Porque comprar un auto es un hecho importante para las personas, Ford ideó el programa Ford Signature Dealer, que se centra en cada detalle de la experiencia del cliente. La concesionaria Simone, en La Plata, fue la primera en aplicar este concepto en Sudamérica y hasta la bisnieta de Henry Ford estuvo presente para celebrar.

“A medida que el mundo cambia, reconocemos que la manera en que los consumidores compran un auto también está cambiando. Esa es la razón por la que estamos introduciendo una nueva experiencia en los concesionarios Ford –el programa Ford Signature Dealer– que mejorará la forma en que nos relacionamos con nuestros clientes, y estamos muy complacidos de presentar el primer concesionario Ford Signature, Guillermo Simone, en Argentina”, mencionó Elena Ford.

De izquierda a derecha: Pablo Haase, Director de Marketing, Ventas y Servicio para el Grupo Sur; Guillermo Simone, Fundador de Guillermo Simone S.A.; Elena A. Ford, Vicepresidente Global de Experiencia del Cliente y Concesionarios de Ford Motor Company, bisnieta del fundador de la compañía Henry Ford; Martín Simone, CEO de Guillermo Simone S.A.; Sr. Natan Viera, Vicepresidente de Marketing, Ventas y Servicio para Ford Sud América.

La Vicepresidente Global de Experiencia del Cliente y Concesionarios de Ford Motor Company (y bisnieta del fundador de la compañía Henry Ford) viajó especialmente para ser parte de la cremonia de la reinauguración de las nuevas instalaciones de la casa central de Guillermo Simone S.A. en la Ciudad de La Plata, miembro de la red de Concesionarios Ford desde 1974.

El Ford Signature Dealer muestra una arquitectura limpia y abierta, con piso de porcelanato e iluminación que ayuda a realzar la belleza de los vehículos; este ambiente no sólo hace lucir la línea de productos ofrecidas por Ford, sino también produce una inmediata inspiración a los clientes con su tecnología, color y energía. La finalidad es que los clientes Ford se sientan huéspedes de honor y bienvenidos a una experiencia totalmente novedosa.

Las nuevas instalaciones, ubicadas en Avenida 44 y calle 135 de la Ciudad de La Plata, tiene una superficie cubierta total de 6.554 m2, dispuesta en un predio de 10.079 m2. Incluye diferentes áreas de atención al público, tales como salón de exposición de unidades y posventa (la que comprende tanto la venta de repuestos y accesorios, como el taller para la reparación de unidades); como así también otras áreas sumamente confortables y de distención para el cliente.

A través de la implementación del programa Ford Signature, la marca del óvalo continúa priorizando la construcción de un vínculo cercano con el consumidor argentino, brindando una experiencia única, tanto en la compra como en la posventa, alineándose completamente a la estrategia global de la empresa en cuanto a sus altos estándares de satisfacción al cliente.+

¿Te gustó la nota? Dejanos tu comentario.

comentarios

Send this to a friend